为锻炼自身素质与能力,在疫情期间能够贡献自己的一份青春力量,mgm美高梅79906学子莫雁迪于8月15日至8月19日前往延吉西站开展为期5天的社会实践活动。实践主要帮助解决旅客们关于购票与乘车的相关问题,并分担站内值班人员少部分工作。
经站长们及主任的同意和建议下,实践人员15号上午8点参加工作人员的早会。会后,实践人员跟随相关值班员学习相关工作流程。据了解,站内每日接纳上万旅客,工作人员会遇到各种各样的人与事。正因如此,站内的工作会非常艰苦,不仅有身体上的疲乏还有心理上的压力。
实践过程中,实践人员耐心帮助旅客购票以及如何使用互联网购票;安检前会严格监测体温;检票前多次讲解如何刷身份证进站,并引导老弱妇孺病残旅客到人工检票口排队;帮助了许多不会电子购票的中老年人买到车票并使其及时乘车。每日重复且高强度的工作让站内工作人员更加团结,工作的劳累也会在短暂的休息中变得轻松。
志愿服务于这样生活化又社会化的岗位上,莫雁迪表示,在工作是为旅客们解决困难,帮助他们轻松出行,会让自己感到很满足。她也认为当代大学生应当尽自己所能去帮助更多的人,在新时代中增长实干,敢于接受新挑战,抓住新机遇,全方位提升自己。
实践人员帮助旅客购票
通讯员:莫雁迪 雷连萍
摄影:莫雁迪